Téléphonie Microsoft Teams

Un service en phase avec les modes de travail flexibles

L’Université Laval se dote de la solution de téléphonie Microsoft Teams afin d’offrir un service moderne aligné sur les réalités du télétravail et de la mobilité.

La téléphonie Teams permet d’utiliser Teams comme un système de téléphonie complet. Elle a ainsi l'atout d'être intégrée à vos outils de collaboration habituels. Le service repose sur la connexion à Internet. C'est l'un des avantages : que vous soyez sur le campus ou à distance, votre application téléphonique vous suite, tant que vous disposez d'un appareil connecté à Internet et à Teams. 

Le service de Teams offre essentiellement les mêmes fonctionnalités que la téléphonie traditionnelle de base : gestion d’appels, conférence téléphonique, messagerie vocale, etc. Il propose aussi des fonctionnalités plus avancées pour répondre à des besoins spécifiques comme les files d’attente, les groupes d’appels et les babillards téléphoniques. 

Déploiement progressif à l'Université

Le déploiement du service est réalisé progressivement sur le campus. À terme, la téléphonie Teams remplacera la grande majorité des services de téléphonie traditionnelle du campus. 

Pour plus d'information et des guides d'utilisation, consultez la documentation disponible dans le Portail UL Microsoft 365.